Videokonferenzen können echte Killer sein, was die emotionale Verbindung zu den Mitmenschen angeht. Das liegt unter anderem an einer zeitversetzten Übertragung. Kommunikationstrainerin Sabina Köster rät: “Es ist wichtig, die Tücken der Online Kommunikation zu kennen und die Webcam als Verbündete zu gewinnen.”